题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

请回答在沟通的定义里,沟通的三大要素是指()

A.沟通信息、思想和情感

B.达成共同的协议

C.要有一个明确的目标

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第1题

沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人之间或群体间传递,并达成共同()的过程

A.目标

B.愿望

C.理想

D.协议

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第2题

判断是否达成有效沟通的重要标志是?()

A.达成共同协议

B.情感交流

C.具有明确的目标

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第3题

沟通为了设定的目标将信息、情感和情绪在个体或群体之间传递并且达成共同协议的过程。()
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第4题

沟通具体包含以下哪些含义()

A.沟通是信息的传递;

B.沟通还是信息的理解;

C.有效沟通并不是沟通双方达成一致的意见;

D.沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程。

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第5题

沟通的目的是()009

A.相互理解,达成共识

B.交换信息,达成目标

C.表达情感,分享喜乐

D.传递信息,解决问题

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第6题

信息、思想和情感哪一个更容易沟通呢?()

A.情感

B.信息

C.思想

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第7题

语言更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感()
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第8题

主管在辅导示范前需同业代沟通哪些内容()

A.了解业代当天拜访目标

B.沟通当天的线路情况及门店信息

C.了解达成生意目标所面临的困难

D.回顾辅导内容并设定辅导目标

E.回顾销量及KPI达成目标

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第9题

依据GB/T19001-2015标准,组织确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通的安排,包括()

A.沟通什么

B.何时沟通

C.沟通目标

D.如何沟通

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第10题

群体是指()。

A.在一定的时间内能够互相交往沟通的一群人,其中每一个人都能够与这一群人中的任何一个进行面对面的交往沟通,而不是通过其它人来进行间接的交往沟通

B.由二个或更多的个人为了实现共同的工作目的和目标而形成的能够直接交往沟通和相互作用的集合体

C.二个或更多的个人为了实现共同的目的而形成的相互作用的集合体

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第11题

下面说法不恰当的一项()。

A.沟通是信息发出者→编码→信息接收者→解码→信息接收者→反馈的环回过程

B.护患沟通是一种特定环境下的人际沟通

C.沟通的核心功能是了解自己,了解别人

D.沟通是信息的传递,只要有诚意,即使对方拒绝交流,也一定会接收到信息,从而达到沟通的目的

E.没有反馈的沟通是单向沟通

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