题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
请回答在沟通的定义里,沟通的三大要素是指()
A.沟通信息、思想和情感
B.达成共同的协议
C.要有一个明确的目标
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A.沟通信息、思想和情感
B.达成共同的协议
C.要有一个明确的目标
第8题
A.了解业代当天拜访目标
B.沟通当天的线路情况及门店信息
C.了解达成生意目标所面临的困难
D.回顾辅导内容并设定辅导目标
E.回顾销量及KPI达成目标
第10题
A.在一定的时间内能够互相交往沟通的一群人,其中每一个人都能够与这一群人中的任何一个进行面对面的交往沟通,而不是通过其它人来进行间接的交往沟通
B.由二个或更多的个人为了实现共同的工作目的和目标而形成的能够直接交往沟通和相互作用的集合体
C.二个或更多的个人为了实现共同的目的而形成的相互作用的集合体
第11题
A.沟通是信息发出者→编码→信息接收者→解码→信息接收者→反馈的环回过程
B.护患沟通是一种特定环境下的人际沟通
C.沟通的核心功能是了解自己,了解别人
D.沟通是信息的传递,只要有诚意,即使对方拒绝交流,也一定会接收到信息,从而达到沟通的目的
E.没有反馈的沟通是单向沟通
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