题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
沟通的目的是（）009
A.相互理解，达成共识
B.交换信息，达成目标
C.表达情感，分享喜乐
D.传递信息，解决问题
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A.达成共同协议
B.情感交流
C.具有明确的目标
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第3题
关于绩效管理的说法，错误的是（）
A.绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程
B.绩效管理侧重于绩效评估
C.绩效管理的目的之一是建立绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密结合
D.绩效管理强调信息的沟通和绩效的提高
第4题
主管在辅导示范前需同业代沟通哪些内容（）
A.了解业代当天拜访目标
B.沟通当天的线路情况及门店信息
C.了解达成生意目标所面临的困难
D.回顾辅导内容并设定辅导目标
E.回顾销量及KPI达成目标
第5题
有效会议的目的是（）
A.沟通：会议是沟通的平台，让沟通的信息达成一致
B.解决问题：通过会议解决出现的问题
C.解决冲突：解决会议前有矛盾的工作
D.计划活动：针对差距采取纠正性行动或预防性行动
E.回顾绩效：通过报告对成果进行检查，明确差距
F.做出决策：在会议上进行决策
第6题
对项目干系人管理的主要目标是（）
A.调查项目干系人的需求和期望，以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次
B.充分理解项目干系人的需求以便充分与干系人合作，以达成项目的目标
C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题
D.促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来 的影响
第7题
人员沟通与协作对组织运作的影响（）
A.统一组织内人员的想法，产生共识，以达成团队目标
B.彼此提供足够信息资料，以掌握工作的进程与结果，使管理工作更顺利
C.相互交换意见，使知的范围扩大，不知的部分缩小，以利问题的解决
D.以上都是
第11题
对目标设定的SMART原则表达错误的是（)。
A.S:Specific，明确可行的
B.M:Measurable，能够衡量的
C.A:Attainable，可以达成的
D.R:Related，相互联系的
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