酒店自助入住系统不需要核实客人身份。（)

不管是首次入住我们酒店的客人，还是曾经住过我们酒店的客人，我们都要为他新建档案，留下联系方式。（)

属于智慧酒店建设项目内容的有（)。

当客人遗失东西在酒店时，我们可以通过Mail Action提醒酒店员工给客人发邮件通知。（)

客人入住时,房间状况由空房变为住客房。（)

入住登记管理的基本步骤包括客人提出入住需求，向客人的到来表示欢迎，填写入住登记卡，检查入住登记卡的完整性，为客人选房，为客人排房，确定房价，向客人推荐酒店其他产品和服务，为客人制作房卡（）

客人临时取消预定后,客人所交纳的预订金应该全部归酒店所有。（)

张先生12月12日下午3:00入住某酒店，于12月13日晚上7:00退房，酒店应收取其1.5天的房租。（)

客人如果逾时离店，如下午三点离店，酒店一般是不加收客人房费的。（)

对于签单挂账的客人，可以在入住时不签署任何付款单据。（)

若客人需要预约出租车，酒店员工应记下出租车的号码。（)