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[多选题]

()在与业主聊天时,不同的业主需要不同的对待,以下正确的说法有哪些

A.对于报价高意愿低的业主,市价是关键

B.对于报价高意愿高的业主,需要长期维护

C.对于报价低意愿低的业主,需要提高售房意愿

D.对于报价低意愿高的业主,需要抢占先机

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第1题

对于一般报事,责任部门接到报事后()分钟内与业主电话沟通落实报事内容

A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟

D.30分钟

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第2题

如来电没有弹出业主的身份信息,报事、维修、放行等需要对来电用户核实哪些业主信息()

A.业主姓名

B.业主身份证后四位数

C.业主的出生年月

D.业主在系统中登记的联系电话号码

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第3题

()以下关于经济适用房出售土地出让金的说法正确的是哪几项

A.2007年11月19日前购买的,上市交易时需要按照成交价于地税评估价高值计算业主收益,按照业主收益的50%缴纳土地出让金

C.2007年11月20日后购买的,上市交易时需要按照成交价于地税评估价高值的1%缴纳土地出让金

D.2007年11月20日后购买的,上市交易时需要按照成交价于地税评估价高值计算业主收益,按照业主收益的50%缴纳土地出让金

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第4题

以下哪些情况下可以对《维保修签证单》做关闭处理()

A.属于否维报修范围

B.业主报修后退房,报修问题正在维修

C.报事人姓名、房号、联系电话、报事内容等输入错误

D.业主报修问题期间发生房产交易,原业主保修问题未开始维修

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第5题

住户散布不利于公司声誉的言论怎么办()

A.根据业主的议论,用证据证明住户所言不实

B.管家单线与业主沟通

C.如果情节严重的报法务发律师函给当事人

D.与客服经理一起找业主理论

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第6题

项目总工提前与业主/监理沟通设计联络要求,对于业主重点关注的事情进行()
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第7题

以下对于全体业主均有约束力的文件有()

A.规约

B.业主大会议事规则

C.物业服务招标文件

D.业主委员会内部规章制度

E.物业服务以外服务委托协议

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第8题

以下关于签合同的说法正确的是()

A.落实业主产权身份

B.在签之前防止业主客户互交电话

C.备注不能承诺任何有风险的条款

D.不要当着客户面让佣金给业主;如果实在要让佣金,请业主出来谈

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第9题

关于业主下列说法正确的有()

A.业主是房屋的所有权人

B.业主是物业自治管理的主体

C.业主是物业服务公司的组成人员

D.业主是物业委托管理服务的对象

E.业主是被管理者

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第10题

以下说法不正确的是哪几项()

A.业主房评可多次修改,修改后需要重新审核

B.业主写房评后在录入人的Link.PC端有提醒

C.在我的经纪人排序中,推荐注册登录APP经纪人优先级最低

D.业主写房评后在维护盘经纪人的Link.PC端有提醒

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第11题

下列关于PMC模式的说法不正确的有()

A.PMC承包商与业主签订合同

B.业主与施工承包商没有合同关系

C.业主与PMC承包商所签合同内容既包括管理服务的内容,也包括施工承包的内容

D.业主容易控制施工

E.业主对工程费用风险较小

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