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项目总工提前与业主/监理沟通设计联络要求,对于业主重点关注的事情进行()

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第1题

与业主进行沟通或交流时不可大声喧哗()
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第2题

物业项目客户服务的内容一般包括:业主档案管理、公共事务处理、业主沟通、特约服务等。()
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第3题

在物业服务委托合同到期前(通常为三个月),物业管理处应主动与业主委员会就合同续签事宜进行沟通,听取业主委员会的意见。()
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第4题

物业管理企业加强与业主沟通的途径有开展丰富多彩的社区文化活动。()
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第5题

对于不具有交付条件的物业业主有权拒收并要求建设单位赔偿损失。()
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第6题

国际上,业主方项目管理的方式主要有()

A.业主方自行进行项目管理

B.业主方委托施工方承担全部业主方项目管理任务

C.业主方委托项目管理咨询公司承担全部业主方项目管理任务

D.业主方委托项目管理咨询公司与业主方工作人员共同进行项目管理

E.业主方委托施工方与业主方人员共同进行项目管理

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第7题

业主要求承包商应确保材料和设备经过适当的设计、制造和包装,以便安全进行运输、装载和卸载()
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第8题

工程施工阶段的设计管理包括:①建设项目业主委托工程监理单位审查施工图设计文件与图纸;②施工单位提出设计图中存在的问题和需要解决的施工技术难题;③建设项目业主、工程监理方、工程设计防、工程施工协商方,拟定解决方案;④组织工程设计单位向施工单位进行技术交底。正确的程序是()

A.①→②→③→④

B.①→③→②→④

C.①→④→②→③

D.①→②→④→③

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第9题

客户管理包括物业服务企业与业主的沟通、投诉处理和满意度管理三个方面的内容。()
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第10题

非业主的物业使用人进行装修申请,应得到业主的口头确认。()
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第11题

非业主的物业使用人进行装修申请,应得到业主的口头确认。()
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