题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
员工手册的重要意义在于（)。
A.是企业文化的重要载体
B.是规范员工行为的“基本法”
C.是避免劳动争议的有效工具
D.是新员工培训的第一本教材
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A.②③④
B.①②④
C.①②③
D.①②③④
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第1题
以下关于企业文化与职业道德关系的陈述，正确的是（）。①企业职业道德建设是企业文化建设的重要组成部分和载体，其目标都是为企业的发展培养具有较高职业素养和道德水准的优秀员工；②在企业文化与职业道德的互动过程中，企业经营管理者起着举足轻重的作用；③企业职业道德建设与企业文化建设，是提升员工道德品质和企业伦理水准的循序渐进的过程，它们在内容上和形式上彼此融合；④员工
第2题
迪尔和肯尼迪在《企业文化》中反复强调：我们认为员工是公司最伟大的资源，管理的方式不是直接用电脑报表，而是由文化暗示，强有力的文化是引导行为的有力工具，它帮助员工做到最好。这段文字体现了组织文化的（）
A.导向功能
B.约束功能
C.凝聚功能
D.激励功能
第3题
人力资源管理部门在员工申诉过程中的职责主要有（）
A．制定员工申诉制度，规范员工申诉流程
B．保证员工申诉渠道畅通
C．深入员工，倾听员工声音
D．协调劳动争议各方积极解决矛盾，妥善处理员工申诉问题
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