煤矿企业应通过不同形式和途径的安全教育，提高员工预防事故的意识和技能，规范员工的安全行为。 （）

提高当代员工的安全素质是预防事故的高效明智之举（）

企业要以提高职工责任意识、安全意识和事故防范技能为重点，加强安全教育培训和安全文化引导（）

金库“8S”管理，就是通过对金库库容库貌的整理、整顿、清扫，达到工作环境清洁、员工节约意识增强、员工素养提高、学习能力提升、金库安全运营（）

班组应积极参加消防知识学习及防火演练，提高员工安全防火意识;参加消防设施、器材使用培训，能够熟练掌握消防设施、器材的使用，提高员工对初期火灾的补救及逃生能力。（)

服务规范化的内容主要体现了员工服务技能和加油站整体服务的规范（）

人员变革是指员工在态度、技能、期望、认知和行为上的改变（）

零垫资、零报销是商旅员工的核心诉求，但不是提高出行员工满意度的主要途径。（)

根据有关规定,企业安全教育一般包括对（）的安全教育

关心员工的安全，不仅有利于员工的积极性和健康，最终还降低了企业的费用。（)

采用IS09004 管理模式有助于提高管理者和员工的环境意识,改善企业形象,减少法律纠纷和环境投诉,申请银行贷款,降低保险费,改进工艺,提高技术水平,节能降耗,减少排污收费,避免环境事故和环保处罚,遵守环境法律法规要求,通过环境方面的竞争优势来赢得客户,提高国际竞争力,扩大市场份额等（）