零售商店的服务方式和售货方式应便利（）

A.集中

B.分散

C.分区

D.统一

A.推式

B.拉式

C.访问

D.让利

A.营业员的服务

B.营业员的语言

C.营业员的表情

D.营业员的服饰

A.售货服务

B.售前服务

C.售中服务

D.售后服务

A.房租最低

B.离顾客最近

C.特别繁华

D.僻静之处

A.商场

B.超市

C.烟酒店

D.娱乐服务类

A.房租最低

B.特别繁华

C.僻静之处

D.离顾客最近

A.商品介绍服务

B.订购服务

C.送货服务

D.礼仪服务

A．营业员言语粗鲁

B．收银员收银时找错零钱

C．原有的服务项目取消

D．营业员对顾客不理会

E．营业员介绍药品不当

A.不同

B.相同

C.相似

D.一致