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[单选题]

零售或服务企业的开业地点,应当选在()。

A.房租最低

B.离顾客最近

C.特别繁华

D.僻静之处

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第1题

零售商店的服务方式和售货方式应便利()

A.营业员

B.生产厂家

C.商场

D.顾客

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第2题

服务企业对排队方案的选择取决于其业务的性质、_________、顾客偏好和经营者的观念。()

A.服务时间

B.服务地点

C.服务产品

D.服务效率

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第3题

‎在选择目标市场之后,企业还需要进行(),也就是,企业需要在产品或服务上创造哪些“不一样”,来比竞争者更好地吸引顾客、满足目标市场顾客的需求。‌

A.产品定位

B.产品或服务改进

C.市场调研

D.市场细分

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第4题

()是服务企业决定进入的、具有共同需求或特征的顾客集合

A.服务市场定位

B.服务市场分类

C.服务市场分析

D.服务目标市场

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第5题

零售营销战略是零售企业制订的区别于竞争对手的、向顾客传递企业利益的零售活动项目,包括企业目标市场、零售组合等方面()
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第6题

离断肢体的保存错误的是()

A.如果受伤地点离医院较近,可将肢体用无菌敷料或清洁布类包好,勿须作任何处理

B.如果受伤地点离医院较远,采用干燥冷藏法保存

C.到达医院后,置于4℃的冰箱中保存

D.多个手指应予以标记,手术中应逐个取出

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第7题

供应链系统的功能是将顾客所需的产品按()等要求送到顾客手中。

A.正确的时间

B.正确的地点

C.正确的数量

D.正确的质量

E.最低的成本

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第8题

好的产品/服务是()与()的结合点

A.企业价值最小化、顾客价值最大化

B.企业价值最大化、顾客价值最小化

C.企业价值最大化、顾客价值最大化

D.企业价值最小化、顾客价值最小化

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第9题

脱下的呼吸器应放在附近的安全地点,离小队待机或休息地点不应超过5M,确保一旦发生灾变能及时时佩用
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