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[单选题]

在商场(超市)的服务促销活动中,促销是目的,服务是手段,常见的方式下列各项不包括()

A.商品介绍服务

B.订购服务

C.送货服务

D.礼仪服务

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第1题

以下属于客户服务售中服务的有():

A.市场调查

B.保养

C.商品包装

D.接待服务

E.送货

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第2题

()是以满足买卖双方对于配送产品的要求为目的的。

A.以促销为核心的服务

B.以顾客为核心的服务

C.以时间为核心的服务

D.以利润为核心的服务

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第3题

以下不属于品牌成长期传播工具的是()

A.服务推广

B.印花促销

C.公关推广

D.赠品促销

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第4题

配 送 公司建立了一种订 货登记服务 。为 刚 出 生 的 婴 几 安 排将 保洁公司 的一次性尿布送到 家。这种增值服务是()

A.以促销为核心的增值服务

B.以制造为核心的增值服务

C.以时间为核心的增值服务

D.以客户为核心的增值服务

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第5题

供应商选择的短期标准中整体服务不包括下列哪些服务()。

A.安装服务

B.答疑服务

C.培训服务

D.维修服务

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第6题

生产前的后勤活动、生产活动、生产后的后勤活动、营销与促销活动、服务活动等,都属于企业价值活动类型中的()

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第7题

请阅读下述案例描述,判断案例中描述的行为是在完成服务工程方法论要素中的哪些工作?()某电商平台收集了用户在评论区对商品服务、物流服务等打分,评价信息,客服反馈,二次评价等信息进行收集和分析,从而了解用户对于各项服务的满意度,并了解用户对于服务中具体环节的满意度,及对各个服务要素的偏好点。

A.服务建模

B.服务系统构建

C.服务性能评价

D.服务系统实施指南

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第8题

根据增值税法律制度的规定,下列各项中,应按照“生活服务”税目计缴增值税的是()。
根据增值税法律制度的规定,下列各项中,应按照“生活服务”税目计缴增值税的是()。

A、文化创意服务

B、保险服务

C、租赁服务

D、文化体育服务

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第9题

下列不属于免征营业税的是()

A.残疾人员提供给的劳务

B.医院、诊所提供的医疗服务

C.学校和其他教育机构提供的教育劳务

D.商场、超市出售的货物

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第10题

根据增值税法律制度的规定,下列各项中属于交通运输服务的有()

A.管道运输服务

B.建筑物平移作业服务

C.装卸搬运服务

D.无运输工具承运业务

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