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[多选题]
下列选项属于客户满意度调查方式的是()
A.专营店3DC回访
B.东风日产电话调查
C.JDP调查
D.客户电话投诉
E.东风日产微信调查
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A.专营店3DC回访
B.东风日产电话调查
C.JDP调查
D.客户电话投诉
E.东风日产微信调查
第2题
A.尽可能应允客户有电话答复
B.在5天内应试着有3次和客户进行电话接触
C.设置专门的语音信箱答复
D.一个月后,再做客户满意度跟踪调查
E.维修后,跟踪服务需在三天内进行电话接触
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