题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于营业厅内部卫生标准,以下正确的是()

A.营业厅内部墙面、地面、天花板清洁,无蚊蝇、蛛网等污迹,地面清洁,无尘土、烟头、果皮、纸屑,无卫生死角

B.文件、单证等资料不得散放于桌面,须及时整理、归类存放

C.座椅、饮水机等便民设施应保持干净整洁

D.以上均正确

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第1题

以下途径可受理单卡用户转套餐的是()

A.客服热线

B.自有营业厅

C.营业加盟合作厅

D.手机营业厅

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第2题

以下国际/港澳台漫游办理渠道,正确的有哪些()

A.营业厅

B.网上营业厅

C.短信营业厅

D.10086人工台

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第3题

以下不属于电子渠道的是()

A.互联网统一门户营业厅

B.24小时自助营业厅

C.短信营业厅

D.自助终端

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第4题

关于网上营业厅的说法,下列正确的是()

A.网上营业厅客服的在线时间:09:00-22:00

B.网上营业厅的最低缴费金额为10元

C.用户只有在网上营业厅注册后才能通过网上营业厅缴费

D.非居民用户目前无法通过网上营业厅缴费

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第5题

开通/关闭GPRS可以通过哪些途径()

A.10086服务热线;

B.营业前台;

C.网上营业厅;

D.短信营业厅;

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第6题

关于电视营业厅,下列说法正确的是()

A.电视营业厅又名我的小象

B.最低缴费金额为10元

C.充值业务仅限数字电视用户使用

D.用户目前通过电视营业厅只能进行充值缴费和产品订购

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第7题

中国移动作为携入方时,可在各营业场所营业时间内为拟携入本网的用户提供携入服务。营业场所包括号码归属地的所有自有实体营业厅等渠道。()
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第8题

营业厅内部环境管理—功能布局与资源配置划分为()

A.门廊橱窗区

B.业务体验区

C.营业厅是公司服务用户的窗口,因此服务礼仪将直接反映公司的形象与信誉

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第9题

关于漫游天气预报正确的是()

A.3元/月

B.错误

C.移动营业厅

D.浙江移动网站

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第10题

使用信用卡缴费的神州行客户可以通过以下哪些方式开通国际漫游()

A.营业厅

B.10086人工

C.网上营业厅

D.短信营业厅

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第11题

下列关于学校卫生监督基本依据的说法,哪一项是正确的()

A.《学校卫生工作条例》是唯一的法律依据

B.包括《学校卫生工作条例》、学校卫生标准,不涉及其他法律法规

C.包括《学校卫生工作条例》、学校卫生标准、其他相关法律、法规和规章制度

D.只涉及学校卫生标准、其他相关的法律和法规

E.包括《学校卫生工作条例》、学校卫生标准、其他相关法律、法规,不涉及一些规章制度

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