题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
开通/关闭GPRS可以通过哪些途径（）
A．10086服务热线；
B．营业前台；
C．网上营业厅；
D．短信营业厅；
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.10086服务热线；
B. 营业前台；
C. 网上营业厅；
D. 短信营业厅；
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第3题
开通“详单保险箱”业务后，将关闭一切详单查询与定制通道，包括（），确保通话记录的安全。若需取消“详单保险箱”业务，请您凭身份证、服务密码到移动营业前台办理。
A.自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务；
B. 前台营业厅、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；
C. 前台营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；
第4题
开通“详单保险箱”业务后，将关闭一切详单查询与定制通道，包括（），确保通话记录的安全。若需取消“详单保险箱”业务，请您凭身份证、服务密码到移动营业前台办理
A.自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务；
B.前台营业厅、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；
C.前台营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；
第5题
如果客户是通过（）反映想拒收10086宣传短信，各市州公司资讯员可以将此号码以资讯单的形式上报省客服，由省客服资讯员报至电子渠道运营部IT维护班，再由电子渠道运营部IT维护班直接将数据导入系统处理
A．10086人工热线；
B．营业前台；
C．短信方式；
D．其它途径。
第7题
腾讯王卡用户通过以下哪些渠道可以开通/关闭“解除流量封顶服务”（）
A.可登录中国联通手机营业办理
B.可发送短信KTBXLL到10010办理解封
C.可在王卡助手微信公众号办理
D.可登录中国联通网上营业厅办理
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