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请选择您认为不正确的行为()
A.为提升店铺销量,可以找人刷单
B.顾客收到商品发现漏液,咨询客服,客服说不好意思,您收到的这一款疑似假货,我们正品的质量还是很好的呢
C.顾客收到商品破损,引导顾客选择7天无理由我不想要了申请退换货,质量问题产生的运费由商家承担
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A.为提升店铺销量,可以找人刷单
B.顾客收到商品发现漏液,咨询客服,客服说不好意思,您收到的这一款疑似假货,我们正品的质量还是很好的呢
C.顾客收到商品破损,引导顾客选择7天无理由我不想要了申请退换货,质量问题产生的运费由商家承担
第1题
A.您如果不喜欢,可以直接申请退货,稍后我们会让售后联系您
B.尊敬的顾客,你好。请不要着急,我们的店铺支持七天无理由退换货,您如果不喜欢,可以直接申请退货,稍后我们会让售后联系您
C.不喜欢就不要用了,退回来吧,稍后会让售后人员联系您
第3题
A.门店社群是维护顾客关系,培养忠实顾客
B.通过在门店社群的商品推广,让更多顾客买到物美价廉的商品
C.拉动销量,提升门店销售
D.提高线上销售,降低门店客流量
第4题
A.在收到您寄回的退货商品后
B.亲,在收到您寄回的退货商品后5-7工作日内
C.你好,在收到您寄回的退货商品后,支付宝当日到账。银行卡一般5-7个工作日内到帐
第9题
A.诚信是为人做事的基本准则
B.诚信是公民职业道德的基本要求
C.诚信是市场经济健康发展的重要保证
D.诚信是从政执政的基本要求
第10题
A.联系顾客,每人退款10元让修改评价
B.联系顾客提议补偿店铺优惠券
C.店铺红包来补偿顾客
D.联系顾客核实产品具体问题,根据产品问题的轻重程度以及消费者的意向,给消费者退换货或者部分退款补偿。
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