题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务中心接待员为客人办理入住手续的时间应不超过（）分钟
A.2
B.3
C.4
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第3题
从胎儿娩出至胎盘娩出为第三产程，所需的时间为（）
A.5-1O分钟，不超过10分钟
B.5-15分钟，不超过15分钟
C.5-15分钟，不超过30分钟
D.10-20分钟，不超过20分钟
E.20-30分钟，不超过30分钟
第6题
入住登记管理的基本步骤包括客人提出入住需求，向客人的到来表示欢迎，填写入住登记卡，检查入住登记卡的完整性，为客人选房，为客人排房，确定房价，向客人推荐酒店其他产品和服务，为客人制作房卡（）
A．正确
B．错误
此题为判断题(对，错)。
第10题
填用事故应急抢修单的故障设备，自停运、抢修、预计恢复送电累积时间不超过(_ _ _) h，超过24h不能恢复送电的，应办理变电第一种工作票手续
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第11题
某天有位 VIP 客人来到饭店,礼宾部实习生小张快步上前问候客人,主动接过客人的行李箱和手提包等所有物品放到行李车上,然后带客人到总台。正当接待员准备为客人办理人住手续时,大堂副理赶到了 ....... 三个月后,小张到客房部实习。某天被分配到 11 楼清扫 12 间客房。他首先通过工作表了解到客房状况 : 其中 1 间是 LS.2 间是 c/O.9 间是 occ. 在接下来的服务中,当他打扫到
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