题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

做收益时已售房间都包括哪几项()

A.凌晨房

B.钟点房

C.日退房

D.过夜房

E.自用房

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第1题

()理房通的主要资金交易服务包括以下哪几项

A.房款托管

B.定金托管

C.理财托管

D.保证金托管

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第2题

酒店有哪三间无障碍房间(残疾人房)()

A.602

B.702

C.802

D.902

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第3题

使用房务工作车可以成为()的标志

A.已清扫房

B.正在打扫房

C.请勿打扰房

D.待修房

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第4题

原始心房分隔时出现的第二房间孔是()

A.位于第一房间隔与心内膜垫之间

B.位于第二房间隔与心内膜垫之间

C.第一房间隔上部变薄穿孔形成

D.第二房间孔上部穿孔形成

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第5题

「单选】哪些情况下必须要让客人提前支付预付款()

A.以上都是

B.特惠房

C.预付活动订房

D.保留时间凌晨

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第6题

昨日暂时无人租用的房间称之为()

A.住人房

B.外宿房

C.维修房

D.空房

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第7题

《检查退房流程》中规定了前台与客房用对讲机沟通的用语规范,下列属于正确的规范用语是哪项()

A.前台用对讲机通知客房时,通知内容应包括房间号,目前客房房态等详细信息

B.前台用对讲机通知客房的标准用语是:“客房,客房,检查退房、203退房”

C.客房服务员收到前台的信息后,应先在《客房服务员工作报表》上的备注栏做好记录,再去查房

D.客房服务员收到前台查房通知后,应用对讲机回复:“(203)退房,收到”

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第8题

原始心房分隔时出现的第一房间孔是()

A.位于第一房间隔与心内膜垫之间

B.位于第二房间隔与心内膜垫之间

C.第一房间隔上部变薄穿孔形成

D.第一房间隔中部变薄穿孔形成

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第9题

地陪办理旅游团退房结算时应认真核对()

A.用房日期

B.用房类型

C.用房数量

D.用房房号

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第10题

以下说法不正确的是哪几项()

A.业主房评可多次修改,修改后需要重新审核

B.业主写房评后在录入人的Link.PC端有提醒

C.在我的经纪人排序中,推荐注册登录APP经纪人优先级最低

D.业主写房评后在维护盘经纪人的Link.PC端有提醒

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第11题

()通常由接待员直接受理,接受此类预订时,应注意提醒客人预订将保留至当日下午18:00,以免产生不必要的纠纷

A.等候类订房

B.临时类订房

C.确认类订房

D.保证类订房

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