题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

昨日暂时无人租用的房间称之为()

A.住人房

B.外宿房

C.维修房

D.空房

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第1题

使用房务工作车可以成为()的标志

A.已清扫房

B.正在打扫房

C.请勿打扰房

D.待修房

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第2题

在清扫住客房过程中,遇到客人中途回房,服务员应如何处理(),

A.继续清扫房间

B.向客人问好,并继续清扫房间

C.与客人打招呼,核实住客身份,并征求意见是否继续清扫

D.立即退出房间,并关好房门

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第3题

客人入住时,房间状况由空房变为住客房。()
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第4题

“OCC是指”()。

A.坏房

B.走房

C.住客房

D.长包房

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第5题

下列关于住客房的清扫服务正确的是()。

A.可以翻看客人的杂志

B.女宾的衣服要仔细整理

C.房内有客人时,可将空调开到中档

D.房间整理完毕,客人在房间,直接转身离开即可

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第6题

原始心房分隔时出现的第二房间孔是()

A.位于第一房间隔与心内膜垫之间

B.位于第二房间隔与心内膜垫之间

C.第一房间隔上部变薄穿孔形成

D.第二房间孔上部穿孔形成

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第7题

如果为无预订入住,则应先询问客人需要几间房,住几天,然后查看电脑房态,了解是否有可供出租的客房,如果没有空房,则应直接告知客人实情,然后欢迎其下次光临。()
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第8题

如果为无预订入住,则应先询问客人需要几间房,住几天,然后查看电脑房态,了解是否有可供出租的客房,如果没有空房,则应直接告知客人实情,然后欢迎其下次光临。()
点击查看答案

第9题

原始心房分隔时出现的第一房间孔是()

A.位于第一房间隔与心内膜垫之间

B.位于第二房间隔与心内膜垫之间

C.第一房间隔上部变薄穿孔形成

D.第一房间隔中部变薄穿孔形成

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第10题

(分房问题)设有n个人,他们以同等的机会被分配到N间房间中(n≤N),试求事件A=|恰好n个人各住一间房间|的概率. 解题提示计算样本空间所含样本点个数时.应注意:任何人都可住任何一间房间.
(分房问题)设有n个人,他们以同等的机会被分配到N间房间中(n≤N),试求事件A=|恰好n个人各住一间房间|的概率. 解题提示计算样本空间所含样本点个数时.应注意:任何人都可住任何一间房间.

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第11题

无预订重在查找订房记录,核对预订信息,而有预订则应检查有无空房,如有空房,则重在有针对性地向客人介绍、推销客房,如无空房则应婉拒客人,或为客人介绍其他酒店。()
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