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[多选题]
企业实施绩效量化管理发展的四个阶段:（）
A.KPA;
B.KPI;
C.KRA;
D.BSC;
E.OBS。
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A.绩效计划
B.绩效实施
C.绩效评价
D.绩效反馈
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第5题
评估企业商旅管理的航空项目管理协议履行情况不包括（)。
A.建立联系，强调一个合同绩效检查点
B.航司向企业提供报告，督促协议实施
C.利用第三方分析合同绩效和航司收益
D.调研企业员工对航司服务的意见建议
第8题
在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容除了对企业绩效管理制度的诊断，还包括（)。
A.对企业绩效管理体系的诊断
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B.对绩效考评指标和标准体系的诊断
C.对考评者全面过程的诊断
D.对被考评者全面全过程的诊断
E.对企业组织的诊断
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