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取件后收件人更改收件地址怎么办()
A.上报事件,联系在线客服测距,告知寄件人详情
B.取消配送,将物品送回寄件人处
C.向收件人要钱
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A.上报事件,联系在线客服测距,告知寄件人详情
B.取消配送,将物品送回寄件人处
C.向收件人要钱
第1题
A.将物品放在收件人门口,离开即可
B.上报事件,离开即可
C.上报事件,联系寄件人或下单人,看寄件人或下单人是否有办法联系到收件人,并询问物品处置办法
第2题
A.客户取消寄件或重复下单
B.无法联系收件人
C.客户要求更改派送时间
D.客户货物未备齐
第4题
A.本人签收,签收时需核实收件客户信息,以免冒领或错送
B.收件客户委托他人代取的快件,不需核实代取人身份信息,确认无误后,方可代取
C.客户正常签收后的快件业务员不得私自取回,否则产生后果由派送公司承担
D.不用汉字签收、草签等别的签名都可以
E.收件客户到网点自提的快件,应核实取件人取件信息或收件信息,以免冒领或错领
第5题
B.见到客户时说:快点给我货物
C.见到客户时,佩戴好信息卡并出示,表明身份
D.收件密码验证成功后,直接离开
第10题
A.退货清单上的订单编号与收件人姓名是否一致
B.不必同寄件人当面确认是否一个退货清单一个包裹
C.同寄件人当面确认是否一个退货清单一个包裹
D.退货清单上的订单编号与金刚系统收件人姓名是否一致
第11题
A.Ⅰ、Ⅱ级不良事件仅需电话报告,不需要填写安全(不良)事件报告单
B.不良事件发生后主管医护人员需立即采取措施,防止事件恶化,并同时上报
C.不良事件上报后,科室需对不良事件进行统计,并提出初步改进措施
D.由质控科对科室上报不良事件进行追踪,促进改进措施有效落实
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