题目内容
（请给出正确答案）
B．见到客户时说：快点给我货物
C．见到客户时，佩戴好信息卡并出示，表明身份
D．收件密码验证成功后，直接离开
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“关于配送流程，以下哪种说法不正确（）”相关的问题
第2题
A.维修技师检查出额外的故障时
B.根据工作情况安排维修技师时
C.维修技师照常进行维修时
D.举行圆桌会议讨论试车结论时
E.完成预约后，启动维修工单时
第4题
A.向客户说：“对不起，请稍候，我马上给您办理。”
B.让客户自己找其他较空闲的营销员办理
C.请其他营销员、值班主任来，由他们负责处理
D.回答说：“我没时间。&rdquo
第5题
A.将物品放在收件人门口，离开即可
B.上报事件，离开即可
C.上报事件，联系寄件人或下单人，看寄件人或下单人是否有办法联系到收件人，并询问物品处置办法
第6题
A.“您反映的问题很重要，我现在无法马上给您答复，但会提交相关部门优先考虑处理的，您看好吗？”
B.“很抱歉，您反映的问题我需要转到相关部门去为您处理。我们对外承诺是三天，但具体时间我现在没办法确定，请您谅解”
C.“您反映的情况我需要先去核实一下，如果我无法立刻解决的话，我会及时告诉您我们处理的进度和时间，您看好吗？”
D.“很抱歉，给您带来了麻烦。您反映的问题我已经记录下来了，处理完毕后我们会在第一时间与您联系的，您看好吗？”
第7题
A.您说的对，网速慢的确会影响到上网质量，……
B.我理解您的心情，这事谁遇上了都不开心，我家也遇到过这情况，……
C.那客服代表太不应该了，我会帮您把投诉单派给她……
D.我明白您的意思，话费突然高起来的确很难让人理解，……
第8题
A．客户优先，促成双方都满意的双赢格局
B．对客户实行业务指导
C．为客户提供有价值的信息
D．使客户感受到银行在通过开办业务、自身积聚财富的同时给客户带来的利益
E．普及金融知识、增强金融意识
F．上门取单、送单，提供咨询服务
第9题
A.你要……”、“你必须……”
B.您应该……；您需要……
C.”、“我不是已经说过了吗”、“你已经说了几次了”、“你让我说”
D.“你肯定搞错了”、“你不应该”、“你错了”
第10题
A.若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
B.若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
C.若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
D.若订单已经配送，则无法取消
第11题
A．长期定点上门送单收单按100元/月收费
B．临时上门送单收单按20元/次收费
C．对账按100元/月收费
D．对账按50元/月收费
为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
微信搜一搜
上学吧
微信搜一搜
上学吧
