题目内容
（请给出正确答案）
A.店铺公众号包装明星款、主推款进行穿搭推荐内容，宣传折扣活动
B.朋友圈和群内，宣传节日活动，配合限时限量秒杀，刺激顾客关注下单
C.采取直播方式，吸引好友观看直播，鼓励顾客分享更多人观看直播，并在直播中引导观众加客服微信，直播特供款限时折扣
D.抖音、小红书、微博增加内容发布，提供多种形式推广店铺和商品
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第3题
A.客户超额的可以以付现金的方式继续下单
B.客户超额的可以通过申请其他客户名的方式下单
C.超额客户不可以再下单
D.客户一个月未有来款的，额度会被停用
第4题
A．门店自提订单最长保留在店铺8天（顾客下单后的第8天23:59为止），逾期未提下单后第9天自动退款给顾客
B．门店自提订单最长保留在店铺8天（店铺接单后的第8天23:59为止），逾期未提下单后第9天自动退款给顾客
C．门店自提订单最长保留在店铺8天（顾客下单后的第8天23:59为止），逾期未提的订单不会自动退款，此时需要顾客在线上申请退款
D．门店自提订单最长保留在店铺8天（店铺接单后的第8天23:59为止），逾期未提的订单不会自动退款，此时需要顾客在线上申请退款
第6题
A.为提升店铺销量，可以找人刷单
B.顾客收到商品发现漏液，咨询客服，客服说不好意思，您收到的这一款疑似假货，我们正品的质量还是很好的呢
C.顾客收到商品破损，引导顾客选择7天无理由我不想要了申请退换货，质量问题产生的运费由商家承担
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