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[多选题]
下列固定客户操作方式错误的是()
A.客户超额的可以以付现金的方式继续下单
B.客户超额的可以通过申请其他客户名的方式下单
C.超额客户不可以再下单
D.客户一个月未有来款的,额度会被停用
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A.客户超额的可以以付现金的方式继续下单
B.客户超额的可以通过申请其他客户名的方式下单
C.超额客户不可以再下单
D.客户一个月未有来款的,额度会被停用
第5题
A.严禁车组人员违规送货,私自处理客户卷烟,私自将客户的卷烟截留调换
B.当日货款做到日清日结,特殊情况可以第二天结清,严禁以任何方式截留货款
C.严禁利用工作便利以任何方式索取客户钱.物
D.严禁向客户以低于市场零售价格购买卷烟或其他商品
第9题
A.依据客户的属性,划分不同的客户类型
B.针对不同的类型客户设计相应的服务策略
C.通过客户分类可以最大限度地提高客户满意度
D.采取固定的模式选择客户分类的方法
第10题
A.协议佣金客户;协议佣金客户
B.其他客户;其他客户
C.其他客户;协议佣金客户
D.协议佣金客户;其他客户
第11题
A.从业人员可以参与期货交易
B.从业人员可以以个人名义接受客户委托代理客户从事期货交易
C.从业人员不得挪用客户的期货保证金或者其他资产
D.从业人员不得进行虚假宣传,诱骗客户参与期货交易
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