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[多选题]

企业可以通过()获取市场情报。

A.销售部门的员工

B.中间商

C.供货商

D.营销部门的员工

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第1题

需求分析最好涉及到企业的()。

A.所有部门

B.市场部门

C.人事部门

D.销售部门

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第2题

()是指企业的所有部门彼此协调为顾客服务。同时强调,关系的建立是公司全体员工的共同责任。

A.网络软营销

B.网络关系营销

C.网络直复营销

D.网络整合营销

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第3题

为提升员工技能水平与工作效率,公司培养了一批批的超级员工,请问SuperDL的定义是()。

A.拥有工程技术基本知识

B.生产部普通员工

C.拥有工程部门技能

D.拥有工程技术基本知识且得到专业部门认证,通过定义的考核的MFG员工

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第4题

下列哪一项不属于微小企业的人员组成()。

A.企业顾问

B.业主

C.员工

D.供货商

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第5题

各部门、各岗位的员工应加强相互间的合作与配合,后线部门员工应为()提供令人满意的服务

A.储蓄网点

B.综合部门

C.管理部门

D.一线部门

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第6题

甲企业设机关部门4个,员工24人;生产车间6份,员工450人;辅助车间1个,员工26人。员工每天工作8小时,全年工作日数300天。2012年,甲企业发生各类生产安全事故3起,2名员工死亡。甲企业2012年百万工日死亡率为()

A.2.06

B.1.75

C.1.67

D.1.53

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第7题

选择目标市场时应注意()

A.企业可在满足需求的同时获取利益

B.要有比较畅通的销售渠道

C.要有合适的中间商

D.对客户群进行充分的调研

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第8题

()是指企业培训员工及为促使员工更好地向顾客提供服务所进行的其他各项工作

A.外部营销

B.互动营销

C.关系营销

D.内部营销

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第9题

下列关于网络营销渠道和传统营销渠道区别的描述错误的是()。

A.传统营销渠道中,中间商是营销渠道的重要组成部门

B.传统营销渠道中,一般包括不止一个级别的分销商

C.网络营销渠道中,不包含中间商

D.网络营销渠道中,营销渠道的结构相对简单

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第10题

餐饮部门各级管理者,要协调好与员工的关系,应做到()

A.自以为是,盛气凌人

B.理解、信任和爱护员工

C.不听取员工的建议

D.不赞扬员工的成绩

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