关于时令产品售后操作，快件时效类工单，如快件已延误，知会网点派件前检查托寄物情况，如已产生变质损坏，则终止派送，拍照上报问题件，客服与客户联系沟通处理（）

A.快件时效

B.服务体验

C.快件安全

D.客户需求

A.目的地代码、2D

B.收方所在城镇/街道地址、2D

C.目的地代码、3D

D.收方所在城镇/街道地址、3D

A.时效类—优先派送

B.时效类—优先中转

C.时效类—规划延误

D.以上都正确

A.个性化需求

B.时效需求

C.揽收服务

A.不可抗力；香港

B.不可抗力；收方

C.客户自助发起建议；寄方

D.客户自助发起建议；收方

A.易碎类快件,可以不用单独码放在车尾

B.快件大不压小、重不压轻、易碎件轻拿轻放

C.不得有任何摔、坐、踩、踢快件的行为

D.快件在中转、装卸、码放、传递地过程中，需依据快件外包装上的操作标识的要求操作

A.卖家少货

B.未规范投递、转单、代理点操作、代收点投递、问题件操作、签收录入的违规行为

C.在时效内有效举证的

D.未经客户许允私自放代收点、自提柜的快件

E.对网点未及时处理或处理不到位，造成客户二次投诉的

A.中转延误

B.快件错发

C.未及时派件

D.收方地址不详

A.500

B.400

C.收派员需确认是否能满足时效达成

D.200

A.扫描快件

B.输入收派员工号，扫描快件单

C.扫描快件，确保100%正确

D.收入收派员工号，扫描快件单并保证100%准确