题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
王小姐在中午到贵店进行车辆维修，被告知大概需要2个小时的时间。因此，王小姐决定留车在店，自己先去吃饭。在其离店前，以下各项中必须做的是（）
A.给王小姐介绍休息室的环境
B.与王小姐确认联系方式
C.提前确认旧件的处理方式
D.告知王小姐本店可以使用的付款方式
E.目送王小姐离开，直到看不见
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A.车辆小于两年
B.车龄在两年到五年之间
C.车龄在三年到五年之间
D.车辆在五年以上
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第3题
X品牌A店的经纪人张晓带客户王雷看了Y品牌B店经纪人吴刚维护的一套房源，带看时吴刚进行了陪看。那么张晓在成交该房源前，以下做法正确的是哪个（）
A．通知A店商圈经理，告知其自己即将成交该房源
B．通知吴刚，告知其自己即将成交该房源
C．通知B店商圈经理，告知其自己即将成交该房源
D．为保房源顺利成交，无需告知其他人
第9题
客人推迟离店，总台处理错误的是（）
A.客人提出推迟离店要求，要与客房预订处联系，检查能否满足其要求
B.若可以，接待员应开出推迟离店通知单
C.通知结账处，客房部等
D.若用房紧张，无法满足客人逾期离店要求，则应主动耐心地向客人解释即可
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