运单中显示系统推送留言“已通过邮政投诉系统投诉该运单”应如何处理（）

A.致歉安抚客户，提供2+方案

B.安抚不成功协商升级宿迁物流普通投诉组2小时回电

C.不用安抚直接升级扬州舆情告知1小时回电

A.4H工作小时

B.2H工作小时

C.1H工作小时

A.发生影响人生安全的投诉需升级处理

B.一般投诉的处理时限超过15天仍无法关闭的需升级处理

C.重点客户投诉直接上升为升级投诉处理

D.跟进投诉的不同级别，要求相应岗位的人员处理，升级投诉处理人为客服负责人

A.由领取方优先处理闭环,不做驳单;提报至领取方统一接口人,接口人通过咚咚群或邮件每日反馈至对应主管或经理

B.错误升级直接驳回给升级人

C.工单给到错误升级方管理处理

A.普通升级投诉

B.满足携转条件的，用户向中国移动申请获得携出授权码

C.到拟签约的电信业务经营者办理携入

D.IAD

A.涉及技术问题的，技术部工作人员应第一时间主动协助客服与前台进行投诉处理

B.实行首问负责制

C.按照一汽大众奥迪一般投诉、升级投诉、重大投诉的程序处理，不得越级

D.其他部门接到的意见抱怨信息一律交由服务总监处理

A．工单升级→投诉工单→选择二级分类、产品分类、产品名称、产品客诉问题→优先级→客诉详情→继续→保存

B．工单升级→投诉工单→选择二级分类、产品分类、产品名称、产品客诉问题→优先级→客诉详情→继续→下送

C．工单升级→投诉工单→选择二级分类、产品分类、产品名称、产品客诉问题→优先级→客诉详情→结案→下送

D．工单升级→投诉工单→选择二级分类、产品分类、产品名称、产品客诉问题→优先级→客诉详情→结案→保存

A．没有其他投诉途径

B．对普通投诉途径失去信心

C．多次投诉，问题均没有得到解决

D．对运营商施加压力

E．曾经通过升级投诉获得超额利益