题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
导游在同境外女游客交谈时,应避免询问对方的（）
A.年龄
B.家庭
C.婚姻
D.信仰
E.履历
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.带失主办理行李丢失和认领手续
B.打电话询问寻找行李的情况
C.协助业主购置必要的生活用品
D.积极设法负责查找
E.告知失主可向有关部门索赔
更多“导游在同境外女游客交谈时,应避免询问对方的（）”相关的问题
第2题
领队与境外导游的密切合作是保证团队顺利的必要条件，下列做法正确的是（）。①明确领队与导游各自的职②工作中要互相尊重，互相配合③游客对导游不满时矛盾处理要及时有效④领队处理事务要以境外导游为中心
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②④
第4题
导游人员在导游讲解中采用客问我答法时应注意的问题有（）
A.要揣摩客人提问的意图
B.不要让与导游讲解无关的问题冲击了导游讲解
C.对无关的问题告知游客事后进行答复
D.对不能回答的问题向游客表示歉意
E.将于导游讲解有关的问题结合起来讲解
第5题
在景区游览过程中,以下哪些是导游常用的激发游客游兴的方法？
A.通过直观形象激发游客游兴
B.运用语言艺术激发游客游兴
C.组织文娱活动激发游客游兴
D.使用声像导游手段激发游客游兴
E.尊重游客选择
第6题
在为游客安排房间时，如果出现单男单女的情况，在不想增加住宿成本的情况下，通常采取的做法是（)。
A.为其安排单间，超出的价格由全体团员分担
B.协调瘦弱一点的团员挤一下
C.如果多出的团员与导游同性别，则在导游房内加房
D.尽可能安排三人间，如不行则加床
第7题
某老年游客进客房时，因客房内地毯凸起不慎，其女儿要求饭店赔偿，饭店认为该老年游客摔伤是他自己未看清楚所致，与饭店无关。于是，该老年游客的女儿要求导游帮助解决。该导游将双方招在一起进行协商。在协商的过程中，该导游应持的态度是（）
A.表示游客应多负责任
B.表示饭店应多负责任
C.不偏袒任何一方
D.对责任问题不下结论
E.劝告双方合理让步
第10题
面对当代婚姻的现状，以下哪项描述很可能是错误的？（)
A.男女两性应该调整对对方的期待，认识到自身的责任和权利
B.人们需要重塑对婚姻的认识，对部分人而言婚姻不是必须的
C.男女两性应该以更平等的方式看待对方
D.应该强化传统家庭观念中两性的社会分工模式
热门考试
全部 >
