导游人员在导游讲解中采用客问我答法时应注意的问题有（）

A.自己要遵守宣布的出发时间

B.自己要对接待工作认真负责

C.要做好导游讲解的准备工作

D.要做好旅游团的团结工作

E.不要直呼其名，而要称呼其“头衔”

A.言之有味

B.言之有理

C.言之有神

D.言之有力

A.在集中讲解后，给游客留有自由游览的时间

B.对所有景物都进行重点讲解

C.讲解宜快不宜慢

D.讲解不需要给旅游者留下时间思索

A.讲解内容应多而广泛，要覆盖沿途见到所有景物

B.讲解时间应适度

C.景物指示要有提前量

D.要讲清景物的左右方位

E.景物的选择有取舍

A.言行举止

B.思维方式

C.讲解能力

D.工作积极性

E.问题处理方法

A.洪亮

B.圆润

C.平稳

D.低沉

A.概括性介绍

B.详细的说明

C.分段式讲解

D.启发式讲解

A.通俗易懂

B.幽默

C.乡音土词

D.朴素平实

A.突出重点法

B.虚实结合法

C.画龙点睛法

D.触景生情法