餐品送到给客户，点送达的时候出现红线，是什么原因（）

A.不诚信的行为

B.欺骗客户，并让客户生气的行为

C.违规行为

D.正常行为

E.第一时间联系站长进行处理，然后呆在原地不动

A．在电话里与客户协商，把餐品放在何处，客户方便的时候自己取

B．客户如果很短时间内可以来取餐，可以与客户协商具体取餐时间

C．顾客以改变地址为理由取消订单，关键是要尽量挽留客户，让客户方便时联系自己

D．放在门后，然后给顾客打电话通知一声

A.送达顾客电话，短信更改地址后直接点送达，（未上报异常）

B.未与顾客沟通确认，直接送到公司或者酒店前台，或办公室同事代收

C.商户卡餐，与顾客私下沟通后提前点送达

D.用户电话无人接听，骑手将外卖放在顾客门口，直接点了送达

A．点餐小票

B．取餐屏出现和小票号码一致的时候可取餐

C．发餐员叫到和小票号码一致时

A.1：延时送达

B.2：态度行为不好

C.3：餐品受损

D.4：商家原因

A.提升客单价

B.快点给顾客点餐

C.让顾客多点些

D.把最好吃的产品推荐给顾客

A.直接在顾客定位地址点击送达

B.与顾客沟通多出距离收取额外配送费

C.送到顾客实际收货地址点击送达，进行申更改地址，再点送达

A．1.500。500

B．2.300。300

C．3.1000。1000

D．4.以上都对

A.从派单给骑手时间到完成已取餐时间的平均值

B.从派单给骑手时间到完成已取餐并点开始送餐时间的平均值

C.从派单给骑手时间到完成已取餐并点开始送餐时间的平均值（不含300元以上的大单）

A.加盖后放置旁边，等待顾客自己过来取餐

B.将该餐品优先出给其他顾客

C.如顾客小程序点单，手机通知提醒取餐

D.无需加盖，等待顾客取餐

A.当天上午送到

B.当天下午送到

C.隔天上午送到

D.隔天下午送到