配退是指和配送原因挂钩取消的订单一单处罚（）。提前点送达是指未送到客户定位出处及手上点击送达的订单一单处罚

A.及时单及预约大单

B.预约单

C.未点击确认到店的预约单

A.报价单→客户订单→订单变更单→销货单→销退单

B.客户订单→订单变更单→销货单→出货通知单

C.报价单→客户订单→订单变更单→销退单→销货单

D.客户订单→报价单→订单变更单→销货单→销退单

A.七天无理由退

B.物流损

C.取消订单

D.其他

A．更改或取消的订单只要存档即可

B．取消或更改的订单必须和原订单装订在一起

C．填写说明单，备注清楚更改或取消的原因

D．值班经理和派单员及骑手共同签字确认

A．都必须立即回电顾客

B．退款单需与顾客确认可以送达的时间

C．投诉单需与顾客就处理结果达成共识

D．都必须立即做单

A.1、点击数据同步；2、点击商品入库，查询是否有未入库订单，对未入库订单进行入库；3、补录销售单

B.1、点击商品入库，查询是否有未入库订单，对未入库订单进行入库；2、点击数据同步；3、补录销售单

C.1、点击商品入库，查询是否有未入库订单，对未入库订单进行入库；2、补录销售单；3、点击数据同步

D.1、点击商品入库，查询是否有未入库订单，对未入库订单进行入库；2、点击数据同步；3、做损益，直接修改为正确库存

A.送达顾客电话，短信更改地址后直接点送达，（未上报异常）

B.未与顾客沟通确认，直接送到公司或者酒店前台，或办公室同事代收

C.商户卡餐，与顾客私下沟通后提前点送达

D.用户电话无人接听，骑手将外卖放在顾客门口，直接点了送达

A.订单详情页全程跟踪内,显示从京东仓库发货并有预计送达时间

B.订单特殊标记为纯外单

C.订单特殊标记为ECLP

D.运单详情页显示C2C

A.该账户名下超过80%的订单为已取消状态

B.该账户名下已完成订单大多是由一位驾驶员进行服务的

C.刷单账户为服务已完成订单驾驶员的私人手机号

D.客户账户有批量导入的余额且未绑定信用卡