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[主观题]

原则上,靓号销户的损失赔偿金不可减免,但在符合公司内控管理要求下,可进行减免。减免流程按地市分公司_________流程执行。

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第1题

对于有约定携转条款的靓号用户,其协议期内办理携出时,应交纳__________对应的月承诺通信费总额
的一定比例作为损失赔偿金(依据集团公司规则动态调整)。在符合公司内控管理要求下,损失赔偿金可减免,按地市分公司的减免审批流程管理。

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第2题

靓号过户导致用户投诉的减免需求,按靓号类别执行地市分公司的内部审批流程,由__________,本着惠及用户的原则,参照客服投申诉类工作处理。

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第3题

执行市场化销售导向原则,简化减免审批流程。各类别_________由地市分公司内部闭环管理,分公司应制定符合规范要求的本地审批管理流程。

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第4题

新靓号用户和统一靓号用户在协议期内申请销户,需交纳__________承诺通信费总额作为损失赔偿金。损失赔偿金的操作处理流程按《中国联通移动业务管理规范》等相关规定执行。

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第5题

原则上不允许跨账期返销,若确实需要,分公司须根据审批流程且在符合内控要求的情况下,通过___流程进行处理。

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第6题

减免根据退费金额大小,设置分级的审批权限,并符合内控的管理规定,明确谁审批,谁___的原则。

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第7题

在减免息执行过程中,收免比原则上不低于()

A.100%

B.200%

C.300%

D.400%

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第8题

携入靓号视同本网靓号管理。当携入用户办理过户、销户、停机保号等业务时,按本办法第五章、第六章、
第七章规定执行。用户办理携入时,匹配靓号标识,携入时_____________的条件要求(依据集团公司规则动态调整)。

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第9题

在减免息过程中,存在以下()行为时,应从严追责

A.对关联方和内部工作人员以低于同类交易条件进行减免息的。

B.未按规定程序及工作流程,超权限、逆程序进行减免息操作的。

C.申报材料及腰间弄虚作假,或故意隐瞒客户真实经营情况的。

D.采取内部串通方式对外(对内)进行利益输送的。

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第10题

减免税按照其在税法中的地位,可分为()

A.法定减免

B.临时减免

C.特定减免

D.照顾减免

E.困难减免

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