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[主观题]

新靓号用户和统一靓号用户在协议期内申请销户,需交纳__________承诺通信费总额作为损失赔偿金。损失赔偿金的操作处理流程按《中国联通移动业务管理规范》等相关规定执行。

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第1题

对于有约定携转条款的靓号用户,其协议期内办理携出时,应交纳__________对应的月承诺通信费总额
的一定比例作为损失赔偿金(依据集团公司规则动态调整)。在符合公司内控管理要求下,损失赔偿金可减免,按地市分公司的减免审批流程管理。

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第2题

对存在靓号协议的统一靓号和新靓号,在协议期内/外过户的,新用户均应按照当期的靓号规则,重新签订_____________且重新匹配靓号三要素。

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第3题

对无靓号协议的靓号(含老靓号)在过户时,按照惠及用户原则,可___________靓号协议,不匹配靓号三要素。
对无靓号协议的靓号(含老靓号)在过户时,按照惠及用户原则,可___________靓号协议,不匹配靓号三要素。

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第4题

原则上,靓号销户的损失赔偿金不可减免,但在符合公司内控管理要求下,可进行减免。减免流程按地市分公司_________流程执行。

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第5题

对无靓号协议的靓号(含老靓号)在过户时,按照惠及用户原则,可不签订靓号协议,不匹配________
对无靓号协议的靓号(含老靓号)在过户时,按照惠及用户原则,可不签订靓号协议,不匹配________

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第6题

靓号协议期外,用户可办理销户,且________。

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第7题

对存在靓号协议的______________,在协议期内/外过户的,新用户均应按照当期的靓号规则,重新签订靓号协议且重新匹配靓号三要素。

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第8题

针对特殊场景的个人用户,夫妻、子女、父母、兄弟姐妹之间或号码使用人亡故,在办理靓号过户时,均可
直接办理过户,但用户按要求重新签订靓号协议,且不重新匹配靓号三要素,即无需再重新交纳预存款,__________仍执行原协议。

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第9题

靓号过户导致用户投诉的减免需求,按靓号类别执行地市分公司的内部审批流程,由__________,本着惠及用户的原则,参照客服投申诉类工作处理。

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第10题

携入靓号视同本网靓号管理。当携入用户办理过户、销户、停机保号等业务时,按本办法第五章、第六章、
第七章规定执行。用户办理携入时,匹配靓号标识,携入时_____________的条件要求(依据集团公司规则动态调整)。

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