题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于待整改需跟踪的工单说法正确的是（）
A.待整改需跟踪的工单，各市公司可自行确定整改时限、审核频次，但最长处理时间不得超过省公司规则时间
B.稽核人员在错单痕迹表中筛选出待整改需跟踪工单后，按照整改审核结果详情描述的分类场景，开展相应频次审核工作
C.在审核期限届满时，如差错可改未改，稽核人员应将工单回派给责任人，不得在该环节滞留工单
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A．1个月
B．2个月
C．3个月
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第5题
同一般故障工单。回单之后，工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”，此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落，下步工单流转动作为：故障确认或归档。如果是告警自动派发工单，回单之后进入（）状态；如果是人工受理的工单，回单之后进入“故障确认”状态
A．归档
B．待归档
C．完成
D．待回单
第7题
铁通网上营业厅工单执行（）受理制。一级工单的响应受理时间不得超过5分钟，响应受理至工单处理完成的时限不得超过30分钟；二级工单的响应受理时间不得超过（），可在线处理的，处理完成时限不得超过（）
第9题
应急演练结束后，组织应急演练的部门（单位）应根据应急演练评估报告、总结报告提出的问题和建议，督促相关部门门和人员，制定（），制定整改措施，落实整改资金，并应跟踪督査整改情况
A.整改计刘，明确整改负责人
B.整改计划，明确整改目标
C.整改期限，明确整改目标
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