题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在客户异议出现之后,处理的有效时机是()。

A.不回答

B.不理睬

C.运用推销技巧化解问题

D.提出疑问

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第1题

在客户异议出现之前,就用销售技巧解决问题,是客户异议处理的最佳时机。()
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第2题

客户异议处理的原则有()。

A.做好准备工作

B.选择恰当的时机

C.与客户争辩

D.不与客户争辩

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第3题

在每次拜访客户之后将客户可能提出的各种异议罗列出来,准备解决方案()
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第4题

人员推销的工作步骤()

A.寻找顾客

B.试探性接触

C.化解异议

D.成交与后续服务

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第5题

推销人员处理顾客异议最基本的方法是 ()

A.真诚倾听法

B.逐日核算法

C.肯定否定法

D.问题引导法

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第6题

产品自身的问题致使客户对产品产生异议,包括()。

A.质量

B.价格

C.品牌

D.销售人员缺乏销售技巧

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第7题

在处理顾客异议时,不能用()做开场白

A.“我很高兴你能提出意见“

B.“你的意见很合理”

C.“你的观察很敏锐”

D.“我想,你的理解可能有问题”

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第8题

推销人员处理购买异议时的首要问题是()

A.辨别真假

B.超级推销法

C.请顾客试用

D.适当降价

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第9题

以下技巧中,哪个最适用于第一次陌生拜访()

A.打消客户可能持有的错误观念和误解

B.最好不要谈产品,多聊些对方感兴趣的话题

C.确认客户无其它异议后,提出交易要求

D.对于客户异议,提供更多证据,解释和说明产品的优点

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第10题

在接待顾客的过程中,始终贯穿其中的要面对的问题就是客户异议,客户异议体现的客户的表现不正确的是()。

A.怀疑

B.不满

C.反对

D.赞同

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