题目内容
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[多选题]
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A.客户的基础信息
B.客户的个人信息
C.客户的业务信息
D.客户的公司规模
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A.客户的基础信息
B.客户的个人信息
C.客户的业务信息
D.客户的公司规模
第8题
A.销售回访专员对完善后的客户信息资料,交客户信息员归档处理
B.归档应符合一车一档原则,如果有电子档,纸质档就可有可无
C.执行人包含销售回访专员、销售顾问、客户信息员
D.客户信息员对销售客户信息资料进行抽检,保证销售客户最终的信息完善和准确
第10题
A.我们正在提供给客户哪些产品和服务?
B.我们将向客户传递什么样的价值?
C.我们正在帮助客户解决哪些难题或者满足哪些需求?
D.我们如何帮助客户解决问题?
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