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[多选题]

关于新分客策略以下说法正确的是()

A.IM响应率越高,越优先获得线上分客

B.转化率决定优先接到客户的顺序

C.在21:00-9:00之间收到的客户卡片需在1小时内进行处理

D.平台优选顾问展位跟经纪人单盘经验值的高低相关

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第1题

综合电商在投放中,主要考核roi和下单新客成本,关于数据指标,以下哪些说法正确()

A.下单新客成本与客单价有关

B.roi与客单价呈正相关

C.下单新客成本与客单价无关

D.roi与客单价呈负相关

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第2题

关于制定响应策略,以下因素不需要考虑的是()

A.系统受影响的程度

B.被窃取信息的敏感性

C.防火墙是否关闭

D.总体损失

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第3题

下列关于“快速”服务中的“4个一分钟”,正确的描述是()

A.一分钟撤餐响应.一分钟恢复台面.一分钟带客入座.一分钟传菜

B.一分钟结账.一分钟恢复台面.一分钟带客入座.一分钟传菜

C.一分钟撤餐响应.一分钟撤餐.一分钟带客入座.一分钟传菜

D.一分钟撤餐响应.一分钟撤餐.一分钟带客入座.一分钟结账

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第4题

以下说法正确的是哪()

A.关黑会扣经验值

B.暂停派单会扣经验值

C.下架不会扣经验值

D.不能分客会扣经验值

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第5题

下列关于投诉处理的注意要点,正确的是()

A.响应时效为60分钟以内

B.积极妥善处理反馈

C.跟踪巩固维护客情

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第6题

关于SWOT策略分析法,以下说法不正确的是()。

A.SWOT策略分析法又称态势分析法

B.S表示优势

C.T表示机会

D.W表示劣势

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第7题

关于预设值中麦克风策略,以下说法正确的是()

A.常规预设值中麦克风策略是全向性

B.经典预设值中麦克风策略是固定方向性+全景立体声

C.前沿预设置中麦克风策略是超维言语聚焦+全景立体声

D.经典预设置中麦克风策略是固定方向性

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第8题

以下车站哪个是按技术作业分的()

A.客运站

B.客货运站

C.中间站

D.客货运站

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第9题

以下关于NDW3的分励脱扣器说法正确的是()

A.远程分闸断路器

B.远程合闸断路器

C.远程分合闸断路器

D.选配附件

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第10题

‍新媒体交互设计的策略可以归纳为四个方面,分别是组织策略、隐藏策略、转移策略和_____。

A.视听策略

B.结构策略

C.改编策略

D.删减策略

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第11题

关于心率的正常值下列说法正确的是()

A.成人 60-100次/分

B.2-3岁小儿 100-120次/分

C.1岁以下小儿 110-130次/分

D.新生儿 120-140次/分

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