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[单选题]
服务企业的有形展示构成有三个要素构成,以下哪项不属于该要素()
A.物质环境
B.设计因素
C.价格展示
D.信息沟通
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A.物质环境
B.设计因素
C.价格展示
D.信息沟通
第11题
A.通过有形展示,让顾客感受到运输服务给自己带来的好处
B.有形展示影响顾客对运输服务的第一印象
C.引导顾客对运输产品产生合理的期望
D.促进消费者对运输产品产生“优质”的感觉
E.引导顾客对运输产品产生高需求
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