从销售员到销售顾问应该提升哪些能力（）

A.打伞遮阳

B.挡雨

C.立即开始产品体验

D.可以不做需求分析

A.估测顾客购买倾向

B.解决顾客想关心的问题

C.介绍商品独特的卖点

D.帮助顾客选择合适的商品

A.聊天的过程中发现顾客在育儿过程中所遇到的问题

B.针对顾客在育儿过程中所遇到的问题提出建议

C.把对应能解决顾客需求问题推荐给顾客

D.直接销售产品

A.立即送别顾客，并表示，如果顾客没有挑到合适的可以再回来

B.主动询问顾客不购买的原因

C.再次重申顾客拥有它的好处或尝试了解顾客其它需求进行推荐

A.把精力集中在购买潜力大的顾客身上

B.采用MAN法则，对顾客进行分级管理

C.尽量和所有的潜在顾客保持联系

D.根据顾客的来店次数决定其购买的潜力大小

A．了解顾客需求

B．满足顾客需

C．实现双赢

D．培养热情忠诚的顾客

A.对顾客提出的竞品对比，首先在感情上表示理解，不可攻击、诋毁竞 品

B.根据已知的顾客需求，将广汽本田产品的优势与竞品进行客观比 较，强调广汽本田的产品更能够满足顾客需求

C.利用汽车网站数据、论 坛用户评论和第三方评测等，全面向顾客展示广汽本田产品的优势，强化 顾客树立产品的信心

D.若顾客仍认同竞品优势，对广汽本田的产品有疑 虑时，应该马上纠正顾客想法，设立新的产品标准，转移到我方竞争优势 项目上

A．与顾客建立融洽的关系与初步的信任

B．引导顾客进入顾问式销售流程

C．直接进行汽车推销

D．以上都是

A．商品

B．参谋推荐

C．体验

D．服务