当顾客初次来店时，销售顾问的首要目的是（)。

A.把精力集中在购买潜力大的顾客身上

B.采用MAN法则，对顾客进行分级管理

C.尽量和所有的潜在顾客保持联系

D.根据顾客的来店次数决定其购买的潜力大小

A．了解顾客需求

B．满足顾客需

C．实现双赢

D．培养热情忠诚的顾客

A.继续手中工作

B.与公司领导继续谈话

C.迅速停止手中其他工作

D.坐在原地向顾客打招呼

A.为了打动顾客，热情地为顾客介绍车辆

B.给顾客足够的空间，专心接待下一组来店顾客

C.不予理睬，就让顾客自行看车

D.让顾客自己随意浏览参观，并且走开，在一定的距离关注着他

A.是否真的学到这种技术

B.技术拥有者和接受者对支付成本和取得效益的满足

C.有效的沟通

D.顾客对因技术创新成果扩散而带来的产品的接受

A.并排行走

B.右侧上行

C.左侧上行

D.都可以

A．与顾客建立融洽的关系与初步的信任

B．引导顾客进入顾问式销售流程

C．直接进行汽车推销

D．以上都是

A.让顾客满意

B.与顾客交谈与销售无关的话题

C.无目的地交谈

D.争取达成交易