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[判断题]

对于无行李且有行为不轨嫌疑的旅客，尽可能安排在楼层服务台附近的房间，以便观察监控。（)

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第1题

对于老年人、伤残人或行动不便者，在安排房间时尽量安排在低楼层，靠近电梯的房间，以便客人出行和便于服务员照顾。（)

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第2题

下列情况中，游客提出调换房间，导游应予以满足的是（）

A.房间紧靠楼层服务台，时有电话铃声打扰

B.房间发现了蟑螂

C.房间面朝大街，时有吵闹声传入

D.楼层服务员不热情

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第3题

行李员在递送宾客邮件时可乘客梯，从低楼层向高楼层递送。（)

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第4题

正式宴会一般安排在晚上举行。（)

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第5题

宴会通常安排在晚上 8 ~ 9 点。（）

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第6题

“指标到校”录取安排在独立批批次进行（）

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第7题

对于海关认为有走私嫌疑的货物，不予办理直接退运（）

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第8题

对的客人尽量安排在离电梯较近的房间

A.团队

B.残疾人

C.老年人

D.带小孩

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第9题

旅客乘机时不得在托运的行李中夹带重要文件和资料（）

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第10题

旅客可以在其手提行李中携带体外心脏除颤器（）

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