题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如因联网核查信息不准确,遇特殊或紧急情况需申请信息修改的,金融应与()联系,不得要还求客户自行联系

A.客户户口所在地的派出所

B.人民银行

C.公安部查询服务中心

D.客户户口所在地的街道办事处

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第1题

以下关于企业信息联网核查系统的说法正确的是()

A.手机号码信息联网核查用于办理企业银行账户开立、变更等相关业务时企业法定代表人或单位负责人手机号码的核查

B.企业信息联网核查结果仅作为我行审核企业相关人员手机号码、企业纳税状态、企业登记注册等信息真实性、有效性的内部参考。不得以核查结果不一致为由拒绝办理相关业务

C.开展手机号码信息联网核查前均需取得被核查人签字或盖章的《手机号码联网核查授权书》。同一企业存在多个被核查人的,需填写多份授权书

D.各营业机构在办理规定业务时,因系统故障等原因不能进行企业联网核查的,应对客户信息进行登记并暂停办理开户业务。在故障排除后第一时间联系客户对相关企业信息进行联网核查并继续办理开户业务

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第2题

移动柜员使用身份证刷卡器录入客户身份信息,并对客户身份进行核查,()通过移动营销内管系统受理核查申请,进行身份证信息的联网核查,并反馈核查信息

A.营业经理

B.总行管理员

C.后台柜员

D.移动客户经理

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第3题

本行不受理银衍转账业务客户的重要客户信息修改,如客户需要修改姓名、证件类型和号码,需到证券公司办理。()
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第4题

联网核查时,若客户身份证信息与OVIS系统保存的身份证影像信息不符或身份证信息发生变动等,但客户身份证满足规定的保存条件,不需重新保存该客户的身份证影像信息
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第5题

办理业务之前,联网核查公民身份信息结果为身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的,以下做法正确的是()

A.要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件

B.直接为客户办理业务

C.拒绝为客户办理业务

D.要求客户出示印鉴卡

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第6题

下列关于借记卡挂失后续处理的表述,不正确的是()

A.联网核查,完成客户身份真实性识别。

B.询问并核对特殊业务信息,进一步核对客户真实性。

C.止付账户。

D.进行补发或销户处理

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第7题

联网核查时,如OVIS系统内不存在该客户的身份证影像信息、客户身份证信息与OVIS系统保存的身份证影像信息不符或身份证信息发生变动等,应及时通过()系统核查

A.BoEing系统

B.人行核查系统

C.工商局企业注册查询系统

D.人行账户管理系统

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第8题

符合下列情形之一的,经办人员应进行人工防伪识别,并可根据实际情况进行进一步核实()

A.联网核查结果为身份证号码不存在

B.联网核查结果为身份证号码存在但与姓名不匹配

C.联网核查结果为未反馈照片或反馈照片不相符

D.鉴别仪无法读取信息的身份证

E.客户因挂失并补领新身份证后,持旧身份证办理业务

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第9题

店铺产品超卖后可以直接旺旺联系客户,告知客户商品无货,建议客户自行申请退款()
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第10题

客户信息管理业务中,以下哪些说法正确的是()

A.禁止原18位身份证开户的老客户使用15位身份证再次开户。

B.客户信息的采集应规范,准确,严禁任意输入不合法,不规范的客户信息。

C.客户需要修改自己的基本信息,应持有效身份证件,填写“中国农业银行特殊业务申请书”(以下简称“申请书”)。

D.客户信息系统中登记的姓名与客户姓名不一致,请客户到开户行办理

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