题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在电信营业厅客户端申请携号转网成功后如何查询物流信息以下说法正确的是()

A.可通过营业厅查询

B.可通过欢go客户端—我—未登录订单,输入收货信息,找到该笔订单,点击查看物流进行查询

C.也可通过微信进入微信小程序,搜索中国电信营业厅,点击订单查询通过收货信息查询可以看到物流信息

D.电信手机UIM卡片将通过物流快递为您配送,请注意查收

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第1题

便捷服务中,用户可通过()查询服务网点地址、营业时间、联系电话等

A.网上营业厅

B.10000号

C.掌上营业厅

D.营业厅

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第2题

携号转网的流程是怎样的()

A.用户发短信查询是否符合携转条件

B.如果符合条件,通过短信获取授权码

C.用户获取到授权码,携入方营业厅在系统中为用户办理携入申请,开通新卡

D.用户办理完携转业务生效后,即可正式携转到新运营商

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第3题

VIP客户可通过哪些渠道查询相关俱乐部信息()

A.短信

B.客服热线

C.自有营业厅

D.合作营业厅

E.俱乐部

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第4题

联通用户可通过()等方式查询积分

A.客服热线

B.短信

C.网上营业厅

D.自有营业厅

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第5题

下列关于携号转网的表述正确的是()

A.客户须提供在携出方入网登记时使用的本人有效证件,不可以委托他人办理携入服务

B.单个移动号码携出后,如用户级账户在电信系统中销户,则原有用户积分做清零处理

C.电信号码转网到中国移动/中国联通后的三个月内可提供查询服务

D.电信号码转网到中国移动/中国联通后的六个月内可提供查询服务

E.单个移动号码携出后,如用户级账户在电信系统中未销户,则原有用户积分不做清零处理

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第6题

客户可通过WAP上网的方式访问掌上营业厅,可24小时查询话费、办理业务

A、正确

B、错误

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第7题

用户线上便捷缴费渠道()

A.电信网上营业厅

B.翼支付客户端

C.江西电信公众号

D.支付宝

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第8题

主副 卡套餐用户办理携转的正确说法有()

A.副卡要征求主卡同意才能携转

B.套餐内主卡和副卡同时存在,不需要先到营业厅解除主副卡关系,再办理携转

C.套餐内主卡和副卡同时存在,需要先到营业厅解除主副卡关系,再办理携转

D.套餐内只有主卡,可直接申请携转码办理携号转网

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第9题

关于携号转网,下列哪些说法是正确的()

A.携号转网不收取业务使用费

B.携号转网现场购只能申请转至号码归属地的运营商,不能垮地市或省进行

C.无线上网卡、固定网不可以携号转网

D.携号转网后,新卡和旧卡可以同时使用

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第10题

用户向携入方申请办理携号转网时,应当提供的材料有()

A.与在携出方所登记身份信息一致的有效身份证件

B.与申请携号转网号码相对应的有效移动电话卡

C.携号转网申请单

D.有效期(以短信内容为准)内的携出授权码

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第11题

以下描述正确的是()

A.客户可以跨省办理携号转网业务

B.客户不可以跨省办理携号转网业务

C.客户可以跨地市办理携号转网业务

D.客户不可以跨地市办理携号转网业务

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