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[主观题]

客户可通过WAP上网的方式访问掌上营业厅,可24小时查询话费、办理业务

A、正确

B、错误

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第1题

用户通过手机上网定制的梦网业务将放到中国移动WAP网站()栏目中

A.我的梦网

B.MO新生活

C.MO!火火火

D.掌上营业厅

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第2题

掌上营业厅(WAP)可以办理的业务有()

A.七彩铃音

B.漏电提醒

C.手机报D-号百小秘书

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第3题

便捷服务中,用户可通过()查询服务网点地址、营业时间、联系电话等

A.网上营业厅

B.10000号

C.掌上营业厅

D.营业厅

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第4题

用户可凭服务密码登陆中国移动网站办理哪些业务()

A.查询话费清单

B.查询话费帐单

C.办理停机

D.话费帐单邮件定制

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第5题

联通用户可通过()等方式查询积分

A.客服热线

B.短信

C.网上营业厅

D.自有营业厅

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第6题

VIP客户可通过哪些渠道查询相关俱乐部信息()

A.短信

B.客服热线

C.自有营业厅

D.合作营业厅

E.俱乐部

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第7题

客户自行使用96518开通电话银行后,可使用的业务有()

A.查询账务

B.公共信息查询

C.账户挂失

D.话费缴费

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第8题

用户使用随机短信方式登录网上营业厅,不能办理哪些业务()

A.查询个人资料

B.查询短信详单

C.查询通话详单

D.修改密码

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第9题

客户通过网上营业厅可查询最近几个月的历史话费明细详单(不包括当月)()

A.3个月

B.4个月

C.5个月

D.6个月

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第10题

用户可用身份证号通过网上营业厅、掌上营业厅、拨打10086办理报停业务。()
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