《动车组列车服务质量规范》文明服务规定乘务人员清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及（）

A.敬礼

B.致注目礼

C.招手

D.打招呼

A.检车员到场处理

B.安全员到场处理

C.列车长到场处理

D.乘警到场处理

A.到站

B.不同径路

C.短途

D.长途

A.按规定办理站车交接

B.客运乘务员不下车参与处理

C.必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理

D.积极采取救助措施

A.终到站

B.到站前

C.旅客下车后

D.开车后

A.大站前

B.进入夜间运行

C.列车始发

D.终到站前

A.服务备品

B.材料

C.服务用具

D.用品

A.工务人员

B.车站工作人员

C.本岗位

D.供电人员

A.公告列车晚点信息

B.预计晚点时间

C.退票

D.说明晚点原因

A.禁止抛扔物品

B.注意安全

C.禁止击打

D.禁止携带危险品

A.予以指责

B.予以制止

C.进行宣传

D.及时劝阻，并由公安机关依法查处