团体保险客户通过“企易赔”办理理赔申请的，理赔申请功能主要包括（）

A.申请人相关信息

B.出险人相关信息

C.理赔核定金额

D.出险信息

A.根据客户申请内容，选择录入减容用户申请信息，不支持断点保存

B.支持对用户提供的资料信息进行拍照

C.上传用户申请信息至营销业务应用系统

D.提供客户申请资料是否齐全的设置判断功能E

A．报案环节

B．查勘估损环节

C．理算环节

D．核赔环节

A.理赔申请书

B.发票原件、费用明细清单、社保结算清单

C.就诊病历/住院门诊资料、手术记录及相关病历

D.意外事故证明（凡主张意外伤害引起的必须提供）

E.被保人身份证正反面、被保人银行卡正面

A.提醒客户就诊医院需属于公司指定或认可医院

B.告知客户理赔结论

C.询问客户是否参加社会医疗保险，告知应在社保报销后再来我公司申请

D.告知客户公司定点医院范围

A.分公司核赔人

B.小额核赔人

C.核损员

D.分公司首席核赔人

A.5

B.8

C.10

D.15

A.车牌号码

B.保险单号码

C.被保险人

D.发动机号

A.通过服务中的【办电申请】功能的工单列表页面进入

B.通过【进度查询】功能进入

C.通过【业务办理】功能进入

D.通过【购电记录】功能进入E

A.纸面签字、传真

B.ECC电子签名

C.邮件确认

D.电话确认

A.安抚客户情绪 提示安全事项

B.指导客户进行保险出险或交通事故报案

C.指引回厂

D.提醒理赔资料