题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

查询人如对查询结果有异议的,可在接到查询结果通知书后3个工作日内持查询结果通知书和相关查询申请资料申请再查询。收到查询人提交的书面再查询申请后,应当自受理之日起()个工作日内,开展调查与处理工作。因情况复杂不能在规定期限内完成的,经相关负责人批核后,可延长至()个工作日,并向查询人说明原因

A.5、10

B.10、20

C.15、30

D.15、60

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第1题

客户在本行办理现金取款业务后,对现金真伪存在异议,经本行进行真伪识别确认是假币的,可向办理取款业务的本行网点提出冠字号码查询业务申请,以确认假币是否由该网点付出。下列与查询有关的说法,正确的是()
A.查询人应在办理取款业务之日起20个工作日内(含取款当日),携带有效证件、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料(银行卡、存折、取款凭证等),到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》,申请查询

B.对于符合规定的查询申请,查询受理单位应在受理之日起3个工作日办结,如有特殊情况需延长办理时间的,查询受理单位应当面告知查询人补齐相关材料,不得无故拒绝受理查询申请

C.查询申请超过申请时效,查询受理单位应受理查询申请

D.查询受理单位接受查询人或查询代理人的申请后,应及时追溯现金来源,在规定的截止日前,向查询人或查询代理人反馈查询结果

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第2题

银行业金融机构涉假冠字号码受理单位应向查询申请人以()形式反馈查询结果

A.口头通知

B.填制《人民币冠字号码查询结果通知书》

C.邮件通知

D.电话通知E

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第3题

客户申请冠字号码查询时,应及时通过冠字号码信息管理系统进行查询,并在()个工作日内反馈客户查询结果

A.3

B.5

C.10

D.15

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第4题

冠字号码的管理,查询与再查询申请表及查询结果通知书分类装订,保存期限为()

A.三年

B.三十年

C.五年

D.十年

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第5题

冠字号码的管理,查询与再查询申请表及查询结果通知书分类装订,保存期限为()年

A.三年

B.三十年

C.五年

D.十年

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第6题

SQL语句保存的是()

A.查询结果

B.查询条件

C.查询来源

D.查询目标

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第7题

冠字号码查询人对首次冠字号码查询结果有异议的,可以向()

A.付出现金的银行业金融机构网点

B.查询受理单位的上级行

C.人民银行当地分支机构

D.人民银行分行或省会首府城市中心支行

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第8题

营业网点应登记《人民币冠字号码查询登记簿》,记录每笔查询业务办理情况。查询申请表、再查询申请表和查询结果通知书应专夹保管或随当日凭证上交,保管期限不少于()

A.3年

B.10年

C.2年

D.5年

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第9题

冠字号码查询受理单位应详细记录每笔查询业务操作员、查询业务复核(监督)员、查询号码、查询业务时间()

A.查询方式

B.查询详情

C.查询结果

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第10题

以下关于冠字号查询业务,说法正确的是()

A.查询人应在办理取款业务之日起20个工作日内(含取款当日)申请查询

B.查询时,应携带本人有效身份证件、有异议纸币或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明材料(卡、存折或《个人凭证》等客户取款业务回单)

C.查询时,应填写并提交《人民币冠字号码查询申请表》

D.委托他人代理查询的,应同时提供代理人的有效身份证件

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第11题

客户通过iTM查询其结算账户交易明细,自查询之日起72个月以上的查询结果最迟于()反馈

A.两个工作日内

B.当日

C.下一日

D.下一工作日

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