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[判断题]

营销服务区客户服务结束后,应及时关闭“双录”、远程视频等设备,对于带锁的营销服务区,应锁闭;对于无锁的营销服务区,应物理隔离,并在显著位置利用标识提醒客户“内部区域,请在工作人员陪同下使用”()此题为判断题(对,错)。

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第1题

营销服务区提供产品推介、营销洽谈和销售“双录”服务,专人专用()
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第2题

营销服务区无专人值守,根据客户需求,由具有服务资格的人员启用()
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第3题

大堂经理无法及时为客户提供专业产品咨询服务,应主动将客户引导至营销服务区,由客户经理对接如遇无法转介情况,应主动递上网点或个人名片,记录客户信息与产品需求,并在48小时内主动联系客户()此题为判断题(对,错)。
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第4题

车钩的三态位置是()

A.锁闭、半开、全开

B.锁闭、开锁、全开

C.关闭、半开、全开

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第5题

网络对MS进行Paging域区域是()

A.LAC

B.BTS服务区

C.MSC服务区

D.BSC服务区

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第6题

自助服务区是为客户提供自助处理交易及查询设备的服务区域,是普通交易的首选交易渠道()
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第7题

大堂经理,进行机动排班,确保智能服务区在网点营业期间均能提供服务,综合服务区可仅在工作日提供服务()
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第8题

自助银行的名称统一标识为()

A.ldquo;中国农业银行24小时自助银行服务”

B.ldquo;自助服务区”

C.ldquo;中国农业银行ATM服务”

D.ldquo;中国农业银行24小时自助服务区”

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第9题

大堂经理要做好智能服务区业务审核,在综合服务区操作智能设备无法办理的非现金业务。()
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第10题

对于信贷员营销来的客户,至少()应转由其他信贷员担任主调

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

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