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[判断题]

厅店人员在拦截幸福全家携转的过程中,只要不留下纸质痕迹及录音等证据,厅店是可以通过口头向用户宣传现在可以通过携转的方式把全家号码加进电信宽带,可以节约话费等;以此来营销我们的高价值套餐做新合约的目的。说法是否正确()

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第1题

幸福全家 所有厅店可以办理携入服务()
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第2题

关于幸福全家计划表述错误的是()

A.幸福全家计划只能在营业厅办理

B.幸福全家计划需要突出家庭共享套餐更优惠

C.幸福全家计划受理过程中不涉及订单中心支撑受理

D.幸福全家计划是指某个特定的套餐优惠活动

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第3题

非核心厅店可以办理携入()
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第4题

人员转店的概念是:人员业务线不变,只更改()

A.店组

B.店面

C.大区

D.信息

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第5题

幸福全家 办理携入后预存,不预存都可以。建议预存些话费,携入号卡加入的套餐和新增套餐预付费计费的,如果不预存话费可能在使用后会停机,影响使用()
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第6题

互联网卡的激活触点有()

A.厅店线下配送激活

B.京东线下配送激活

C.MS、韵达、顺丰、京东线上物流配送

D.厅店线下转线上

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第7题

人员转店操作入口在()

A.【异动资源管理】下的【离职转岗资源调整】菜单下

B.【离职转岗资源调整】下的【人员转店资源调整】菜单下

C.【异动资源管理】下的【人员转店资源调整】菜单下

D.【离职转岗资源调整】下的【离职转岗资源调整】菜单下

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第8题

带店加盟厅在渠道系统中归属为()

A.社会渠道-指定专营店

B.自有渠道

C.社会渠道

D.自有人员

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第9题

幸福全家 授权码有效期为1小时()
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第10题

主副 卡套餐用户办理携转的正确说法有()

A.副卡要征求主卡同意才能携转

B.套餐内主卡和副卡同时存在,不需要先到营业厅解除主副卡关系,再办理携转

C.套餐内主卡和副卡同时存在,需要先到营业厅解除主副卡关系,再办理携转

D.套餐内只有主卡,可直接申请携转码办理携号转网

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第11题

安装过程中不慎有配件或型材从高空坠落,只要不砸中人就不用在意()
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