![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbzda/h5/images/m_q_title.png)
[单选题]
总部或各管理中心通知被投诉网点协调处理的,网点不予配合,推托给承包区或者业务员的,处罚该网点()元/次
A.100
B.200
C.300
D.400
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbzda/h5/images/tips_org.png)
A.100
B.200
C.300
D.400
第1题
A.100元/次
B.300元/次
C.100元/票
D.300元/票
E.500元/次
第4题
A.由原来的PCC延伸扩展到普通对公营业网点,实现自动的网点对网点的处理功能
B.由原来的PCC延伸扩展到普通网点,实现自动的网点对网点的处理功能
C.由原来的PCC延伸扩展到普通储蓄网点,实现自动的网点对网点的处理功能
第5题
A.统筹网点环境管理、设备管理、组织落实三巡检
B.处理网点服务突发情况和客户投诉(第二顺位处理人)
C.营销维护高价值客户
D.厅堂补位
第6题
A.激情创新
B.团队合作
C.以客为尊
D.合规经营
第7题
A.三角形网点
B.方形网点
C.圆形网点
D.菱形网点
E.六边形网点
第9题
A.网点轧帐单、柜员轧帐单、网点现金科目日结单
B.网点轧帐单、网点现金科目日结单、柜员轧帐单
C.网点现金科目日结单、网点轧帐单、柜员轧帐单
第10题
A.网点前台柜员
B.网点库管员
C.网点营运主管
D.业务处理中心经办人员
E.业务处理中心管理人员
第11题
A.10
B.5
C.100
D.200
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!