题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
体验式营销是通过（）和（）的方式，让客户亲身体验电子银行产品的功能和操作方法
A．远程操作
B．现场演示
C．动画展示
D．客户直接操作
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第2题
关于确保电子银行市场拓展到位，下列说法正确的是（）
A．结合网点转型、服务分区，做好自助银行区和电子银行体验区的规划和部署，提高大堂经理、客户经理主动营销意识，促进业务合理分流，引导、推介客户使用电子银行
B．加强与前台部门的联动营销，提高产品交叉销售能力，使电子银行成为拓展与稳定客户的重要手段
C．加大对电子银行各渠道睡眠户、不动户的再营销，提高我行电子银行动户率和销售量
D．推进电子银行品牌建设，加强对我行电子银行系列品牌宣传力度，提升“金e顺”品牌知名度
第3题
营业厅人员在向客户介绍产品时，如果能够进行现场演示，则会极大激发客户的兴趣，以下不正确的介绍方法是哪一个（）
A.演示方式要因产品而异
B.演示时机要因人而异
C.解说与演示要有机结合
D.演示内容要详实全面
第5题
新一代网银的建设目标有（）
A．对所有客户都只提供一种统一的服务版本
B．强化对中高端客户的产品和服务，增加和丰富网银的财务管理功能和理财服务
C．提供适合涉农客户的产品和服务，降低电子渠道的技术和经济门槛
D．建立起电子银行营销系统，根据营销线索给不同客户推荐有针对性的产品，实施精准营销
第7题
专注红酒的公众号“企鹅和猫”,前期通过提供专业、系统、有趣、免费的红酒相关问题解决方案,包括如何点酒,如何品酒,如何选酒等等,收获了大批粉丝。在此基础上,“企鹅和猫”顺势推出了“企鹅团葡萄酒会员（）
A.不同于传统营销直接展示产品、重复品牌的做法，内容营销更喜欢价格战，利用客户喜欢低价的策略，让客户主动购买产品。
B.内容营销和品牌自媒体战略相互独立，各自有各自的实施过程，从两个方面引导消费者购买产品。
C.内容营销会先提供解决方案，帮助用户解决实际问题，培养用户信任。在此基础上，再引导用户购买产品，很多时候，当用户信任值达到一定水平，用户会自发地要求从你这儿购买产品。
D.内容营销模式下，用户分享不可能发生在用户决策的任一阶段，只能是体验过后。
第8题
在向客户进行天翼3G无线上网演示时，下列哪种演示做法是正确的？（）
A.演示时，要向客户略略介绍天翼3G无线宽带客户端的应用，但不突出3种连接方式之间快速切换及操作简单
B.在选择网站演示时，应选择网页速度较快的网站进行测试
C.在给客户演示无线宽带完毕后，销售人员不用主动确认客户是否明白，也不用引导客户亲情体验
D.上述说法都错误
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